Käytin uskoa, että se oli vain minä. Käytännössä minulla on syytä ottaa puhelin ja ystävällinen jotain autoni kanssa, lopulta olen turhautunut. Viimeinen vuosi ei ole ollut erilainen.
Meillä on kodissamme kaksi autoa ja kuorma -autoa, joista olen vastuussa: huolto, vakuutusturva sekä (jostakin epätavallisesta syystä) polttoaineesta. Vuonna 2016 meillä on ollut ongelmia parin auton ja kuorma -autojen jälleenmyyjän kanssa, jotka molemmat olivat myös kiireisiä soittaa minulle takaisin, jotta voisin varata palvelun.
Mainos – Lyhyt artikkeli jatkuu alla
Valitettavasti näyttää siltä, että se ei ole vain minä, mutta myös kaikki yleisesti sinäkin. Tyypillisimmät haarut, lukuisten tuhansien mukaan, jotka osallistuvat kuljettajan power -asiakkaan täydellisen tyytyväisyyskyselyyn, ovat reaktion puute puhelinpuheluihin, ja ne eivät keskusteta oikein siitä, mitkä asiat ovat, mutta silti veloittavat niitä.
Autot ja kuorma -autojen valmistajat kertovat yleensä meille tarkalleen, kuinka he asettavat uusia ohjelmia sijaintiin asioiden parantamiseksi, mutta tuottajien ja jälleenmyyjiensä välillä on usein yhteys. Jotkut saavat sen parhaiten ja parantuvat, mutta myös monet muut (usein ne, jotka maksavat eniten), menevät tahdista.
• Hienoimmat autot ja kuorma -autoliikkeet 2016
Olet ilmoittanut meille kokemuksistasi autoistasi ja kuorma -autoistasi sekä jälleenmyyjistäsi kuljettajan voiman kautta viimeisen 15 vuoden ajan – samoin kuin asteittain autot ja kuorma -autojen valmistajat ovat kuunnelleet, hyödyntäen kommenttejasi myös kokeilemaan parantaa asioita.
Tänä vuonna olemme tehneet joitain valtavia muutoksia kuljettajan voimaan – aivan kuten ostamamme autot ja kuorma -autot sekä ostamamme menetelmät muuttavat nopeasti.
Sinusta riippuu kuitenkin silti ymmärtää, mitä uskot sekä vuoden 2017 kyselymme on juuri mennyt elämään, joten ota kysely kertoa meille, mistä pidät, samoin kuin mitä kaipaat autoistasi ja kuorma -autoistasi että sinun jakaja. Toivottavasti vuosi 2017 alkaa autojen ja kuorma -autojen valmistajien aidosta painopisteestä heidän palvelun parantamiseksi sinulle – kerromme sinulle, kuka se saa sen parhaiten keväällä.
Onko sinulla minkäänlaista ryppyjä jälleenmyyjästäsi? Ilmoita ärsytyksesi kommentteihin tai ota kuljetuskäytäntötutkimus täältä!